Panetones azedos próximos ao vencimento: solicitação de reembolso
Resolvido
Santos - SP
30/01/2026 às 13:13
ID: 239310165
Boa tarde. Comprei 2 panetones, conforme nota fiscal e estão azedos. Comprei mesmo perto do vencimento pois eles são consumidos rapidamente pela minha família. Estou muito decepcionada. Poderiam me reembolsar, por favor?
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 14:34
Boa tarde, recebemos seu registro sobre o produto fora de alta qualidade.Pedimos desculpas pelo ocorrido. Irei informar ao setor de qualidade imediatamente para averiguação e ajustes à desconformidade.FAVOR ENCAMINHA SUA RECLAMAÇAO PARA O WHATSAPP 21*****
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 17:35
Recebi um retorno e estorno do valor. Empresa sabe reconhecer e fidelizar o consumidor. Obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10