Cidiz

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/02/2016 às 12:22

ID: 16834351

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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AINDA AGUARDO RESPOSTA DA MINHA RECLAMAÇÃO DE 1 ANO ATRÁS E QUEROOOOO MEU DINHEIRO DE VOLTAAAA... UM ABSURDO UM DESCASO ... O RECLAME AQUI JÁ DEVERIA COLOCAR UMA OPÇÃO DE ABRIR UM PROCESSO CONTRA A EMPRESA EM DEFESA DO CONSUMIDOR.... ABSURDO TANDO DESCASO SE A EMPRESA QUER MOSTRAR SER BOA E HONESTA...



Não recebi os emails com os protocolos e a empresa alega apenas me devolver 70 % do que eu paguei, sendo que A EMPRESA nos dava a opção de fzr o pagamento PARCELADO OU A VISTA, optei por pagar parcelado já por não ter condições e a empresa gerou JUROS ALTISSIMOS, e agora diz devolver os 70% apenas do valor referente ao pacote escolhido na compra e não quer cancelar os JUROS... ou seja continuarei tendo um grande prejuízo de uma coisa que não estarei usufruindo e que estou tentando cancelar desde que fiz a compra... NÂO CONCORDO com a proposta da empresa e gostaria que ela cancelasse os juros e devolvesse o meu dinheiro e no caso eu devolveria as mercadorias que estão comigo que como reclamei todas para mim de pessima qualidade, faltando produtos, e em desacordo com o pacote que eu pedi, escolhi um pcte que vinha tantas peças e chega um pacote com peças totalmente diferente e com qtds a menos...

Mais uma vez contnuo no aguardo de uma providencia, porque daqui a pouco faz um ano e não consigo resolver uma coisa que poderia ser tão simples... isso é um perfeito descaso com o consumidor... e mostra ser uma empresa que só VISA O DINHEIRO e a ENTRADA DE NOVAS PESSOAS, não o seu trabalho e sua satisfação em relação a produtos e beneficios... UMA EMPRESA TOTALMENTE DESONESTA...

Susan Villalobos*******