Cobrança duplicada e dificuldade de contato com o SAC após solicitação de carteirinha

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Aracaju - SE

12/07/2026 às 18:05

ID: 253716645

Fiz uma solicitação de carteirinha no site, inclui todos os meus dados sensíveis e fui redirecionada para um link de pagamento. Realizei a inclusão dos meus dados de cartão, o valor foi cobrado e em seguida recebi a informação da CIE via whatsapp que minha carteira foi aprovada mas eu precisava realizar o pagamento (novamente????), dessa vez com um link diferente do que utilizei no início.
Agora fiquei sem carteirinha e sem o dinheiro.
Em contato com o SAC deles não consigo falar com uma pessoa humana, e o robô diz que não pode me ajudar com assunto financeiro.
Acredito que a página esteja aplicando [Editado pelo Reclame Aqui], com clonagem da página de pagamento que vem ocorrendo no início, quando deveria ocorrer no final.

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