Enganação
Resolvido
Vargem Grande Paulista - SP
04/02/2022 às 07:39
ID: 137828821
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPaguei um curso a vista para meu filho, na Ciec de Cotia, eles não cumpriram o prometido, então fiz um acordo, assinado por eles o estorno do meu dinheiro, era pra ter feito a devolução final de novembro e eles não estornaram meu dinheiro, agora .usaram o nome da escola, os números de telefone, que tinha comunicação com eles, falaram que que não saí mais ciec, agora me bloquearam, e não me respondem mais, tenho o contrato assinado, todas as conversas e ligações gravadas,falta de respeito com cliente, fui enganada, eles, me senti que fui [Editado pelo Reclame Aqui] por eles!!!
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Resposta da empresa
04/02/2022 às 08:07
Bom dia Sra Tamara tudo bem?
Informamos que sua informação não Procede.
Nossa empresa realizou o depósito no dia 29/11/******* as 10:04 na conta que a senhora informou TAMARA MARIA MENDES DE SOUZA, PIX*******, conta Poupança no banco Bradesco
conforme acordo assinado, o pagamento deveria ser realizado no dia 30/11/*******, foi realizado com um dia de antecedencia.
portanto, consideramos seu caso como resolvido, e um equivoco de sua parte, Aguardamos a reavaliação deste chamado
att
CIEC
Consideração final do consumidor
26/02/2022 às 16:35
Não sabia que tinham depositado, até pq a mulher do financeiro, falava comigo todos os dias (até ela me bloquear) e sempre dizia que vcs não estornavam dinheiro, que não era possível fazer isso, então não entrei na minha conta pra ver, é uma conta que eu não uso!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3