Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

05/12/2018 às 16:58

ID: 40656919

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tentei contato com o CIEE de 15:30h até 16:40h, mas ninguém atende o telefone.
É inacreditável como ninguém tem a capacidade de atender o telefone.
Simplesmente deixam uma mensagem irritante em loop por vários minutos até a ligação ficar muda ou cair.
Isso se deu por uma hora seguida, tentando o atendimento ligação após ligação.
Espero que não coloquem mais um resposta automática estúpida e resolvam o problema.
Não se espera uma falta de atenção de uma organização desse porte.
Lamentável!

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Resposta da empresa

06/12/2018 às 17:46

Olá Ademir,

Em atenção ao seu questionamento:

Gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno causado.

Entramos em contato e verificamos que a questão foi resolvida.

Novamente reiteramos o nosso pesar e agradecemos a sua manifestação.

Estamos sempre abertos a sugestões e críticas que nos alertam para providências e melhoria dos nossos serviços.

Caso tenha qualquer dúvida entre em contato com nossa Central de Operações no telefone ************** das 08h às 20hs de segunda à sexta, ou compareça em uma de nossas unidades ou postos de atendimento.

Centro de Integração Empresa Escola CIEE

Consideração final do consumidor

21/12/2018 às 16:37

Demora na resposta.
Se for algo urgente, não há como resolver, já que não atendem o telefone.
Simplesmente péssimo.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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