Não aparecem vagas no perfil e estou impossibilitado de fazer algo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

30/01/2025 às 23:25

ID: 208698455

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Faz um bom tempo em que não aparecem vagas no meu perfil do CIEE.
Atualmente corrigi os meus dados de cadastro e enviei currículo;
No perfil foi dito que o currículo estava completo(perfil iniciante), o que deu a entender que outras pendências seriam complementos.
Estaria dito pendentes:
- Vídeo apresentação;
- Vídeo entrevista;
- Redação;
- Cursos extras;
- Testes CIEE;
- Saber virtual;

Recorri ao atendimento por Whatsapp para tirar dúvidas sobre o que estaria faltando e como poderia resolver. Foi dito que NÃO HAVIA PROBLEMAS COM MEU PERFIL(lembre-se disso), e me foi sugerido conferir as vagas diariamente e sempre atualizar o cadastro. Falei do meu interesse em uma vaga e foi passado um ****** para tirar dúvidas, reforçando novamente que, no momento, não apareceu vagas em meu cadastro.
Após eu ter agradecido à informação, foi SUGERIDO OS CURSOS DO SABER VIRTUAL(lembre-se disso).

Acessei o ****** que me foi passado, abriu um ticket de atendimento que eu não pude acessar, porque, ao inserir a credencial, a página não saia da tela de credencial, ou seja, NÃO PUDE TER ACESSO AO TICKET DE ATENDIMENTO.

Então decidir ver os cursos do Saber Virtual. Entrei com minhas credenciais e foi dito que havia uma pendência no cadastro do email, mostrou-se um ****** para regularizar o cadastro. O link me redirecionava para o meu perfil CIEE, sem indicação do que fazer.

Acabei por perder a vaga que eu não consegui me inscrever porque não aparecia no meu perfil, não podendo acessar por fora, e continuarei perdendo mais oportunidades. Não faço ideia qual problema devo resolver e cada opção de solução é bloqueada porque não consigo acessar recursos do sistema.

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Resposta da empresa

04/02/2025 às 13:59

Oie Vinícius, boa tarde! Esperamos que esteja bem!

Conforme conversamos, a solicitação foi devidamente atendida e, no momento, não foram localizadas vagas disponíveis. Ressaltamos que as vagas são ofertadas de acordo com a necessidade das empresas. Além disso, disponibilizamos o canal de atendimento responsável pelas oportunidades do Programa Inclui.  Orientamos que mantenha os seus dados sempre atualizados e realize a busca com frequência.

Estamos sempre abertos a ouvir vocês para melhorarmos nossos serviços cada dia mais!

Conte sempre conosco! 🤗💚

Centro de Integração Empresa Escola - CIEE

Consideração final do consumidor

08/03/2025 às 16:58

Bom dia,
Antes de qualquer coisa, ainda faria negócios com a empresa, apesar da questão das vagas, ainda havia os processos seletivos;

Até agora, estive impossibilitado de acessar os atendimentos cadastrados pelo email que me foi fornecido, não conseguindo ver o progresso da minha solicitação. No caso, eu enviava o cpf e o código sms, e voltava para a tela de início;

O Saber Virtual agora é acessível, e, como sugerido, eu farei os cursos, ainda que, ao meu ver, seja inconclusivas as soluções;

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5