Usuária não consegue atualizar dados cadastrais e validar e-mail na plataforma CIEE
Não respondida
São Paulo - SP
03/09/2026 às 23:28
ID: 258189295
Gostaria de solicitar, com urgência, a revisão dos meus dados cadastrais e, principalmente, uma solução para os problemas que venho enfrentando na plataforma do CIEE.
Há bastante tempo tento corrigir e atualizar minhas informações, porém o próprio sistema não permite que eu realize as alterações necessárias. Essa situação acaba me prejudicando diretamente, principalmente porque estou impedida de prosseguir em algumas oportunidades por conta de dados que estão incorretos no meu cadastro.
Também não consigo validar meu e-mail, pois o código ou link de validação não chega, mesmo após diversas tentativas. Além disso, não consigo alterar minha escolaridade. Atualmente, consta no sistema que realizei o EJA, porém isso está incorreto, pois concluí o Ensino Médio regular.
Outro problema é que não consigo encontrar o campus da faculdade em que estudo para atualizar corretamente minha formação acadêmica. Considero que deveria ser algo básico dentro de uma plataforma voltada à inserção de estudantes no mercado de trabalho.
O mais preocupante é que sou informada de que estou bloqueada porque preciso corrigir meus dados, mas como posso fazer essa correção se o próprio sistema não permite que eu altere as informações? Ressalto que esse problema não é recente. Venho enfrentando essas dificuldades há anos, o que inclusive me fez desistir de buscar oportunidades de emprego por meio do CIEE.
Por isso, peço que, por favor, minha situação seja analisada individualmente e que meus dados sejam revisados e corrigidos pela equipe responsável, ou que me seja disponibilizada uma forma efetiva de realizar essas alterações.
Não gostaria de precisar excluir minha conta, principalmente porque conheço a boa reputação do CIEE e sei que muitas pessoas utilizam a plataforma para encontrar oportunidades profissionais. No entanto, se não houver uma solução para esse problema, não sei quais outras alternativas terei.
Aguardo um retorno e, principalmente, uma solução definitiva para que eu possa utilizar a plataforma normalmente e concorrer às oportunidades disponíveis.