CIEE/PR

Reclamar dessa empresa

Sarandi - PR

22/01/2026 às 16:45

ID: 238525541

Venho, por meio desta, registrar reclamação formal acerca da dificuldade enfrentada para resolver pendências relacionadas ao meu contrato junto à CCEE, situação esta que vem se prolongando de forma injustificada.

Informo que estou tentando regularizar a questão contratual em conjunto com a Ebradim, porém, há quase 30 dias, venho buscando solução sem êxito. Nesse período:
Enviei diversos e-mails, sem retorno conclusivo;
Realizei mais de 10 ligações telefônicas;
Em cada contato sou atendida por um atendente diferente, que não dá continuidade ao atendimento anterior;
Não há resolução efetiva, nem orientação clara e definitiva sobre os próximos passos.

Tal situação tem causado transtornos, além de insegurança quanto ao andamento e à regularização do contrato, o que não é razoável, considerando o tempo já decorrido e as inúmeras tentativas de contato realizadas.

Diante disso, solicito:
1.A análise imediata da situação do meu contrato;
2.Um posicionamento claro e definitivo sobre as providências necessárias;
3.Um retorno objetivo, preferencialmente por escrito, a fim de evitar novas informações divergentes.

Ressalto que meu interesse é resolver a questão de forma administrativa, com transparência e eficiência.

Aguardo retorno com a devida urgência.