Dificuldade em alterar e-mail cadastrado e falta de retorno nos canais de atendimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/05/2026 às 15:55

ID: 249842295

Preciso alterar o e-mail cadastrado e não consigo de jeito nenhum, já tentei ligar por telefone e mandar mensagem no whatsapp e ambos sem continuidade.

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 12:10

Olá, Guilherme! Espero que esteja bem.

Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno causado.

Conforme nosso contato realizado via WhatsApp, a solicitação foi devidamente atendida. Realizamos a atualização dos seus dados e prestamos o suporte necessário para viabilizar o seu acesso.

Aproveitamos para mencionar que o CIEE Rio dispõe de canais exclusivos para resolver situações como a sua com mais rapidez, por meio da nossa Central de Relacionamento, onde ao entrar em contato conseguimos analisar sua demanda e oferecer um retorno mais ágil. O atendimento é realizado pelo telefone/WhatsApp (21) 3535-4545, das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira (por ligação, você deve digitar 1 e depois 5 para falar com um atendente).

Estamos sempre abertos a sugestões e críticas que nos alertam para providências e melhorias dos nossos serviços.

Conte sempre conosco!

Centro de Integração Empresa Escola CIEE Rio

Consideração final do consumidor

30/05/2026 às 11:48

Atendimento excelente da agatha

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

01/06/2026 às 10:05

Guilherme,

Ficamos muito felizes em conseguir ajudar e agradecemos seu feedback!

Conte sempre conosco!

Centro de Integração Empresa Escola CIEE Rio