Dificuldade em atualizar informações pessoais e educacionais no site, com falha na validação de ***** e ausência de opção para adicionar novas formações.
Resolvido
São Gonçalo - RJ
18/05/2026 às 09:55
ID: 248856359
O site é confuso. Preciso atualizar o número do meu ***** mas ao apertar a opção de "validar *****" não chega nenhum ***** no meu ***** no número que adicionei e não consigo validar. Além disso, quero adicionar outras formações educacionais, mas não tem uma opção pra adicionar novas formações além das que já estão lá, a não ser que eu apague uma que já tem e coloque uma nova.
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 08:37
Olá, Letícia! Espero que esteja bem.
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno causado.
Conforme nosso contato realizado via WhatsApp, a solicitação foi devidamente atendida. Realizamos a atualização do seu cadastro e orientamos sobre como realizar a verificação das vagas, facilitando o acompanhamento e a candidatura às oportunidades que mais se adequam ao seu perfil.
Aproveitamos para mencionar que o CIEE Rio dispõe de canais exclusivos para resolver situações como a sua com mais rapidez, por meio da nossa Central de Relacionamento, onde ao entrar em contato conseguimos analisar sua demanda e oferecer um retorno mais ágil. O atendimento é realizado pelo telefone/WhatsApp *****, das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira (por ligação, você deve digitar 1 e depois 5 para falar com um atendente).
Estamos sempre abertos a sugestões e críticas que nos alertam para providências e melhorias dos nossos serviços.
Conte sempre conosco!
Centro de Integração Empresa Escola CIEE Rio
Consideração final do consumidor
20/05/2026 às 10:55
Recebi um atendimento atencioso e gentil, minha reclamação foi resolvida mas continuo achando o site e o acesso a ele problemático. Não é responsabilidade de quem me atendeu, a atendente foi ótima!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
20/05/2026 às 12:46
Letícia,
Ficamos muito felizes em conseguir ajudar e agradecemos seu feedback.
Estamos sempre abertos a sugestões e críticas, pois elas nos ajudam a identificar pontos de melhoria em nossos serviços.
Conte sempre conosco!
Centro de Integração Empresa Escola CIEE Rio