Falha na validação de número de contato impede atualização de dados e bloqueia conta.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
28/08/2026 às 16:53
ID: 257654553
Validação de número de contato não funciona , estou tentando validar meu celular nos contatos , e o token nunca chega , estou com a conta bloqueada porque preciso atualizar meus dados porém essa parte do token está me impedindo , preciso que me ajudem a resolver isso .
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Resposta da empresa
03/09/2026 às 08:57
Olá, Miguel! Espero que esteja bem.
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno causado.
Conforme nosso contato via WhatsApp/ligação, a solicitação foi devidamente atendida. Efetuamos a validação dos seus contatos e a atualização do seu cadastro.
Aproveitamos para mencionar que o CIEE Rio dispõe de canais exclusivos para resolver situações como a sua com mais rapidez, por meio da nossa Central de Relacionamento, onde ao entrar em contato conseguimos analisar sua demanda e oferecer um retorno mais ágil. O atendimento é realizado pelo telefone/WhatsApp (21) 3535-4545, das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira (por ligação, você deve digitar 1 e depois 5 para falar com um atendente).
Conte sempre conosco!
Centro de Integração Empresa Escola CIEE Rio
Consideração final do consumidor
03/09/2026 às 09:38
Foram ótimos , entraram em contato comigo por ***** , foram pacientes e atenciosos com o meu problema , estão de parabéns !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
03/09/2026 às 10:47
Miguel,
Ficamos muito felizes em conseguir ajudar e agradecemos seu feedback!
Conte sempre conosco!
Centro de Integração Empresa Escola CIEE Rio