Loop infinito para recuperação de acesso a conta e solicitação de estágio
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
02/06/2026 às 13:43
ID: 250344889
Estou tentando recuperar o acesso à minha conta, mas não consigo receber o token por email (que tenho acesso) e a opção de celular acabaram capturando um telefone fixo antigo em vez de ser o do celular. Já tentei contato diretamente com o whatsapp do Rio de Janeiro (de onde eu sou), porém preciso validar com token e as opções são as mesmas e acabo no mesma situação, ou seja, sem receber. Tentei contato através do canal de solicitação do site e como resposta automática mandaram o mesmo número de whatsapp do rj para eu entrar em contato. Não consigo sair desse looping infinito. Gostaria de me inscrever em uma vaga de estágio enquanto tenho tempo.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:55
Olá, Taysa! Espero que esteja bem.
Primeiramente gostaríamos de nos desculpar pelo transtorno causado.
Conforme nosso contato realizado por ligação, a solicitação foi devidamente atendida. Realizamos a atualização dos seus dados e prestamos o suporte necessário para viabilizar o seu acesso.
Aproveitamos para mencionar que o CIEE Rio dispõe de canais exclusivos para resolver situações como a sua com mais rapidez, por meio da nossa Central de Relacionamento, onde ao entrar em contato conseguimos analisar sua demanda e oferecer um retorno mais ágil. O atendimento é realizado pelo telefone/WhatsApp (21) 3535-4545, das 08h às 18h, de segunda a sexta-feira (por ligação, você deve digitar 1 e depois 5 para falar com um atendente).
Estamos sempre abertos a sugestões e críticas que nos alertam para providências e melhorias dos nossos serviços.
Conte sempre conosco!
Centro de Integração Empresa Escola CIEE Rio