CIEE não cadastra instituição de ensino, impedindo acesso do aluno a vagas de emprego

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Canoas - RS

09/06/2026 às 09:45

ID: 250881589

Entrei em contato com o CIEE porque não estava conseguindo recuperar minha senha no site e então foi informado que meu cadastro estava anulado, o que não deixava atualizar por conta própria no site.
Então a atendente me pediu comprovante de matrícula para poder ativar meu cadastro, não possibilitando que eu pudesse fazer diretamente no site e ainda disse que a instituição de ensino não estava cadastrada no sistema e que eu precisava aguardar 48hs úteis para eles fazerem esse cadastro.
Passadas as 48hs úteis, entrei em contato novamente, solicitando um retorno e foi me passado que ainda não tinha sido feito e que eu precisava aguardar, sem previsão.

Então eu estou aguardando a boa vontade do CIEE para cadastrar a instituição de ensino e eu perdendo tempo para me cadastrar em uma vaga de emprego.

Estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] por uma falta de competência do CIEE, onde o aluno não pode nem cadastrar suas atividades no site e tão pouco fazer o cadastro em uma vaga de emprego porque o CIEE não agiliza o cadastro da instituição.

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Resposta da empresa

09/06/2026 às 14:20

Olá, Mara!

Lamentamos o ocorrido com você, adicionei o e-mail que está aqui no ReclameAqui para que você consiga redefinir sua senha e acessar seu cadastro. Conforme conversamos estamos em tratativa com sua Instituição de Ensino para fazer a inclusão do seu curso. Nosso time segue à disposição no telefone (51) 3363-1000, WhatsApp (51) 99992-9255 ou no e-mail [email protected].

Réplica do consumidor

11/06/2026 às 17:55

Estão em contato, mas não resolvem.. vou perder minha inscrição para vaga!
E agora, o que eu achei mais estranho, outra funcionária de vocês cadastrou minha instituição como UNISENAC (que é de graduação), ou seja, nada a ver com o meu atestado de matrícula. Se era pra fazer errado, eu mesma fazia. Então quando vão resolver a situação?