CIEE - RS

Reclamar dessa empresa

Nova Santa Rita - RS

26/06/2026 às 18:11

ID: 252459569

Venho por meio deste registrar uma reclamação de máxima urgência devido à iminência de perder uma vaga de estágio no Banrisul, por conta de uma inacreditável sucessão de erros operacionais, burocracia infundada e falta de comunicação entre o CIEE-RS e a Unopar.

Estou com o processo travado desde o dia 30 de abril de 2026 sem ter dado um único passo para a frente, conforme a cronologia dos fatos abaixo:

Envio Inicial: O CIEE-RS enviou os documentos de estágio para validação da Unopar.

1 Falha da Unopar: A Unopar recusou o Relatório de Estágio (do curso antigo) exigindo uma condição impossível: a assinatura manual do Presidente do Banrisul.

Intervenção: O CIEE-RS precisou realizar uma reunião com a Unopar para explicar o óbvio: o presidente do banco não assina contratos individuais de estágio. O relatório foi reenviado.

2 Falha da Unopar: A faculdade aprovou o relatório, mas reprovou o Termo Aditivo, voltando a insistir no mesmo erro de exigir a assinatura do presidente do banco.

Pressão do Aluno: Diante do travamento, fui obrigado a abrir chamados no Reclame Aqui, Consumidor.gov e Ouvidoria da Unopar. Somente após isso, no dia 24/06, a Ouvidoria da Unopar me enviou um e-mail aprovando o Termo Aditivo.

Erro de Cadastro do CIEE-RS: No dia 25/06, o CIEE-RS enviou o contrato final para o aceite da Unopar, porém, devido ao tempo perdido pelas instituições, o contrato foi enviado com os dados vinculados ao meu curso antigo (do qual estou me formando este mês).

Cancelamento da Unopar: Em 26/06, a Unopar respondeu ao Reclame Aqui informando que cancelou o estágio no Portal Kroton porque constou que eu estava me formando no curso cadastrado.

Situação Atual: O CIEE-RS alega que não pode fazer nada no contrato antigo e exige a abertura de uma "nova vaga". Por sua vez, para vincular a nova vaga, o sistema da Unopar exige o status de matriculado no novo curso, cujo boleto de ativação só foi gerado hoje (26/06).

Eu realizei o pagamento deste boleto hoje (26/06) por volta do meio-dia (comprovante anexo) para forçar a ativação da nova matrícula.

Toda essa morosidade de quase dois meses e o erro de vigência do curso foram causados pelas duas instituições. Eu cumpri todos os meus deveres e prazos.