Falha no sistema de inscrições do CIEE impede candidato de se inscrever para processo seletivo da Prefeitura de Pelotas

Resolvido
Pelotas - RS
20/07/2026 às 10:16
ID: 254327783
Venho registrar uma reclamação formal referente ao sistema de inscrições administrado pelo CIEE para o processo seletivo da Prefeitura de Pelotas.
O candidato *****, estudante de Ensino Médio com curso técnico em Eletrotécnica (IFSUL Pelotas), foi impedido de realizar sua inscrição devido a uma falha no sistema.
Ao acessar a plataforma, foi verificado que diversos cursos técnicos estão disponíveis para seleção, porém o curso de Eletrotécnica não consta na lista, impossibilitando o prosseguimento da inscrição.
Importante destacar que:
O curso técnico é válido e compatível com o edital
Outros cursos do mesmo instituto aparecem normalmente
O problema aparenta ser erro sistêmico ou omissão indevida
Além disso, o candidato também possui direito à cota prevista para beneficiários do Bolsa Família, porém o sistema não permite sequer avançar para essa etapa.
Dessa forma, o candidato foi completamente impedido de participar do processo seletivo por falha alheia à sua vontade.
Já foi formalizado recurso administrativo conforme edital, porém, considerando o prazo do processo seletivo, solicita-se:
Correção imediata do sistema
Inclusão do curso Técnico em Eletrotécnica
Garantia de inscrição do candidato, mesmo fora do prazo, devido ao erro do sistema
Garantia do direito à concorrência por cota
Ressalto que a situação configura prejuízo direto ao candidato, que está sendo impedido de exercer um direito previsto em edital.
Solicito retorno urgente.
CPF *****
Recurso já protocolado administrativamente, aguardando solução urgente devido ao prazo do edital.
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Resposta da empresa
21/07/2026 às 12:22
Olá Denis!
Verificamos que o candidato já conseguiu se inscrever no processo seletivo.
Caso tenha mais dúvidas, nosso time pode lhe atender pelo whatsapp (51) 99992-9255, por ligação no número (51) 3363.1000 e pelo e-mail [email protected]
Consideração final do consumidor
21/07/2026 às 12:29
Quando atender todas as demandas necessárias aumento a nota
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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