Reclamação respondidaRespondida

Mudança de Taxas após um mes e meio de fechamento do contrato

Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Tive as minhas taxas alteradas sem aviso nenhum, levei um prejuizo de 1000 reias e nem respostas me deram até agora. Cobro todos os dias o vendedor que me atende, e não tenho resposta. Venho aqui mostrar minha indignação com essa empresa, e espero que me respondam. Tenho outros dois comércios com maquinas da cielo e irei cancelar todas as maquinas não seja resolvido meu problema!

Compartilhe

Resposta da empresa

06/05/2022 às 01:45

Olá Luis pedro!

Pela sua confiança em nosso trabalho, temos a responsabilidade de acompanhar todas as sinalizações de comportamentos que não condizem com a conduta estabelecida pela empresa. Por isso, quando nos deparamos com alguma situação atípica nos comprometemos a buscar a melhor forma para resolução.

Conforme o cenario economico nacional e as mudanças no mercado financeiro, as taxas foram reajustadas e nao sera possivel a negociação ou a reversao.

Reforçamos também que estamos à disposição para te ajudar com eventuais dúvidas por meio dos nossos canais de atendimento.

Abraços,
Equipe Cielo

RA1000
RA1000
8.4/ 10

Está com problemas com Cielo?

Reclamar