CIEMG - Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais

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Betim - MG

23/04/2018 às 10:55

ID: 34819439

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Meu nome é Edson Toledo sou a cidade de Betim Estou decepcionado com a forma de atendimento do Sesi da Gameleira da Rua Lindolfo estive lá dia 18 para fazer uma solicitação de uma declaração para uma cunhada que está em Ipatinga , Nós ligamos antes e pegamos todas as informações para não perder viagem porque de Betim a BH é um é um pouco longe ,a minha cunhada também ligou de Ipatinga para o Sesi e eles passaram as mesmas informações do que teria que levar uma procuração ,que foi feita em cartório com o número do CPF número de identidade e da cópia da identidade e CPF do do Procurador o que foi feito ,quando chegamos lá na Gameleira eles disseram também que teria que ter a cópia da identidade e do CPF do solicitante o qual não foi dito nas informações passadas para nos , que aleqlguei que já tinha o número do CPF número da identidade na procuração portanto não havia necessidade da Cópia pois a única coisa que teria mais é a foto mas mesmo assim não aceitaram ,solicitei então que eles me passassem um e-mail para que eu mandasse a cópia da identidade e do CPF da do declarante para por meio do WhatsApp não me passaram e-mail falou que só me passar o e-mail depois que eu mostrasse a foto no celular isso é depois que chegasse a foto pelo watsapp por fim me falaram que em Betim eu resolveria tudo aí fui para Betim ,em Betim pelo telefone me disseram que lá só emite o certificado a declaração não ,que eu teria que voltar na Gameleira para pedir a declaração novamente ,então a minha reclamação é que vocês são muito técnicos ,vocês deveriam humanizar mais o tratamento aos seus clientes que somos o público ,se fosse numa delegacia eu até entenderia porque o delegado ele trabalha com [Editado pelo Reclame Aqui] com [Editado pelo Reclame Aqui]ário com pessoas de todo tipo mas o SESI trabalha com pessoas pobres com pessoas humildes com pessoas bem intencionadas suas formas de tratamento é totalmente desumanizada ,o atendimento é totalmente técnico não existe opção nenhuma ,não existe solidariedade ,vocês sobrevivem do dinheiro público vocês deveriam atender bem o público ,sou professor a vários anos a minha esposa também e não é esse o atendimento que a gente espera que uma instituição pública do porte do Sesi do Senac, do Senai Não é esse o procedimento que a gente espera a gente espera que seja bem tratado e respeitado ,por que Afinal nós pagamos impostos agora estou sem a declaração , vou ter que pedir uma declaração em Betim do certificado parcial , a minha cunhada vai ficar 30 dias sem estudar para esperar uma declaração , sedo que ela poderia estar resolvendo a vida dela agora ,mas por causa de um técnico por causa de um burocrata toda a nossa vida e vida da minha cunhada está sendo atrapalhada ,vocês não olham custos que as pessoas têm ,o deslocamento e o emocional ,vocês não tão nem aí . Isso é um absurdo protesto veementemente contra essa forma de tratamento ,e essa burocracia que tira dos funcionários a faculdade de usar o bom senso.