Atrasos na entrega, estorno não realizado e [Editado pelo Reclame Aqui] promessas de envio do produto.
Respondida
Sete Lagoas - MG
11/12/2025 às 11:25
ID: 234436423
Continuo com falsos prazos da empresa,me deram 4 prazos novos que não foram cumpridos,além de não me enviarem o estorno de um produto que eles não tinham,a resposta é sempre a mesma: Vai sair hj sim, falei aqui com time de envios e não enviam
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Resposta da empresa
24/04/2026 às 12:24
Olá, Arthur.
Constatamos que o seu pedido foi entregue no dia 18/12/2025, conforme acompanhamento realizado através do rastreio do seu pedido.
Sentimos por não termos atualizado essa informação aqui no Reclame Aqui quando o caso foi resolvido.
Sua experiência nos ajuda a identificar melhorias e seguir oferecendo o melhor atendimento possível.
Agradecemos por sua compreensão e por nos permitir concluir essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Cienalab