Constatei pessoalmente que o atendimento é ótimo. Também Minha reclamação foi resolvida com mérito, fiquei satisfeito!
Resolvido
São Paulo - SP
06/10/2023 às 20:14
ID: 173499875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei pessoalmente em contato e entenderam o que aconteceu. Devolveram imediatamente o meu pagamento. Depois também me ressarciram da taxa da passagem aérea que precisei cancelar porque o evento foi transferido para 10 dias depois. Agradeço ao ótimo atendimento!
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Resposta da empresa
06/10/2023 às 21:17
Olá Sr. Antônio, obrigada por este registro tão importante. Ficamos felizes que sua situação foi resolvida prontamente e o senhor ficou satisfeito!
Qualquer solicitação saiba que estamos aqui.
Gilberto Aguiar, Diretor de Relacionamentos
Consideração final do consumidor
06/10/2023 às 21:26
Houve uma transferência de data de uma viagem do Instituto mas eu não podia nesta nova data então entrei em contato pessoalmente e fui surpreendido com ótimo atendimento. Além da devolução do valor pagaram minha taxa de cancelamento de passagem aérea.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
06/10/2023 às 21:29
Muito obrigado!
Gilberto Aguiar, Diretor de Relacionamentos