Reembolso pois nao tenho acesso a meses!

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Belém - PA

25/01/2022 às 20:30

ID: 137264027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Solicito o reembolso de *******,66, visto que não estou conseguindo acessar a plataforma e não irei pagar pelo que não estou usando!
Já paguei 6 parcela de 12 e peço também o cancelamento do plano!
Entrem em contato comigo ou irei processar a empresa de vocês.

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Resposta da empresa

26/01/2022 às 10:49

Olá Jéssica, tudo bem ?

Aqui é Joyce, atendente da plataforma do Ciência em Ação, você entrou em contato conosco para informar o problema ? Temos dois canais de contato, nosso e-mail: ******* e nosso número de WhatsApp :*******

Você está acessando a plataforma com o seu e-mail cadastrado ? Pois não achamos nenhum usuário com o e-mail: *******

Estaremos enviando um e-mail para: ******* (seu e-mail cadastrado na plataforma) entrar em contato e resolver o problema.
Aguardo seu retorno.