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Rio de Janeiro - RJ

11/10/2022 às 19:05

ID: 151655395

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Comprei um carregador portátil no dia 01/09/******* na loja localizada na *******, loja D - Tijuca, após duas semanas de uso o mesmo começou a apresentar problemas com a sua carga, pois depois de ter sua bateria totalmente zerada, ele não carregou mais. Voltei a loja para apresentar o problema. Após testes, o funcionário informou que deveria enviar o meu produto para a autorizada e aguardar cerca de um mês. Ao voltar na loja para buscar o produto, mesmo sem ter recebido informações sobre, percebi que o carregador portátil que me devolveram estava totalmente riscado nas laterais e uma avaria enorme na parte de trás. Perguntei mais de uma vez se realmente aquele produto era o meu, já que eu somente tinha usado duas semanas como informado acima, e ele solenemente me ignorou e recolocou o produto na caixa e me fez assinar a entrega dele.