Atraso e exames médicos incompletos

Respondida
São Paulo - SP
03/08/2026 às 21:28
ID: 255543211
Tô fazendo exame de de maio.. entregarão si 4 exame aí fiz em julho denovo.. veio faltando... Refiz de novo entregar a metade e o outro não tá aparecendo essa tá negligência
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Resposta da empresa
08/08/2026 às 15:26
Olá Sra. Larissa,
recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No Cientificalab, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa, por isso, seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.
Realizamos tentativas de contato por e-mail e WhatsApp solicitando dados complementares fundamentais para a análise do seu caso, porém sem retorno. Caso a situação ainda não tenha sido resolvida, pedimos que nos retorne com as informações solicitadas para que possamos dar continuidade à apuração e buscar a melhor solução possível. Permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Estamos por perto. Atenciosamente, Mônica M- Equipe de Relacionamento CientificaLab