Atraso na entrega de resultado de exame de sangue Beta HCG

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/07/2026 às 09:33

ID: 254726679

Fiz um exame de sangue BETA HCG QUANTITATIVO a pedido da médica dia 20/07.

POR ESTAR GRAVIDA O RESULTADO PREVISTO ERA 48H

Até o momento não saiu o resultado, se trata de uma gravidez de risco, e eu preciso do resultado para hoje porque tenho consulta 14h baseada neste exame.

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Resposta da empresa

27/07/2026 às 17:13

Olá Sra. Beatriz,

recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No CientificaLab, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa, por isso, seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.

Agradecemos o seu contato e estamos muito felizes em saber que conseguimos liberar o exame antes do prazo final estabelecido.

Permanecemos à disposição sempre que precisar. Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Estamos por perto. Atenciosamente, Mônica M- Equipe de Relacionamento CientificaLab

Consideração final do consumidor

28/07/2026 às 15:12

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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