Atraso na liberação de exames de sangue pela UBS prejudica consulta médica
Respondida
São Paulo - SP
14/08/2026 às 13:01
ID: 256471873
Fiz exame de tsh , t4 livre , anti tireoglobulina dia 3/08/26 pelo UBS, tenho consulta dia 17/08/26, e até o momento, o exame consta em análise, não tem nenhum tipo de contato que podemos nos informar, lembrando que levamos meses pra conseguir a vaga com médico, e quando conseguimos não temos os exames pra levar, um descaso total
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 16:28
Olá Sra. Elisangela,
recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No CientificaLab, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa, por isso, seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.
Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua preocupação em relação à disponibilidade do resultado do exame para sua consulta médica.
Por se tratar de amostras biológicas, podem ocorrer intercorrências durante o processo de análise, o que pode impactar o prazo inicialmente previsto. Nesses casos, orientamos que procure a unidade parceira onde realizou o atendimento para receber os esclarecimentos e orientações necessários sobre o seu exame.
Permanecemos à disposição.
Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Estamos por perto. Atenciosamente, Mônica M- Equipe de Relacionamento CientificaLab