Dificuldade de Acesso aos Laudos de Exames no Site da Cientificalab
Respondida
São Paulo - SP
22/05/2026 às 19:50
ID: 249437327
Mais uma vez tentei utilizar a cientificalab para coletar o laudo dos meus exames e não consigo ter acesso aos resultados. Site extremamente falho não dá informações concretas se é senha errada se é login errado então precisa se melhorar. Já é a segunda vez em menos de três meses que tento fazer a coleta destas informações e não consigo sempre preciso reclamar para que seja solucionado.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/05/2026 às 13:17
Boa tarde Sra. Alice,
recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No CientificaLab, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa, por isso, seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.
Em nosso contato esclarecemos como o acesso deve ser realizado e o mesmo foi feito com sucesso.
Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Estamos por perto. Atenciosamente, Mônica M - Equipe de Relacionamento CientificaLab.