Exame sob analise

Olá, Sr.Allan.



recebemos sua mensagem com atenção e acolhimento. Entendemos o quanto essa experiência pode ter sido desconfortável. No Cientificalab, sabemos que, quando se trata de saúde, cada detalhe importa, por isso, seu relato é essencial para que possamos evoluir e cuidar cada vez melhor.

Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos os transtornos enfrentados.



Conforme esclarecido em nosso contato, identificamos uma ocorrência técnica durante o processamento da amostra, o que impossibilitou a conclusão segura dos exames. Para garantir a qualidade e a confiabilidade dos resultados, orientamos a necessidade de uma nova coleta.



Durante nosso atendimento, prestamos todos os esclarecimentos sobre o ocorrido e informamos como proceder para dar continuidade à sua solicitação, incluindo as orientações necessárias junto à unidade responsável.



Reforçamos nossas sinceras desculpas pelos inconvenientes causados e permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre que necessário.



Seguimos trabalhando todos os dias para transformar a experiência em saúde com mais qualidade, respeito e cuidado. Estamos por perto. Atenciosamente, Mônica M- Equipe de Relacionamento CientificaLab