Não consigo acessar resultados de exames

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São José dos Campos - SP

02/04/2024 às 15:16

ID: 185894295

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Não consigo acessar os resultados dos meus exames, sempre que digito o número de requisição e a senha a página recarrega e volta pro início.

Tenho urgência em pegar os resultados.

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Resposta da empresa

04/04/2024 às 13:35

Olá Bianca!



Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis, a fim de que isso não volte a acontecer!



Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocasionados, estamos trabalhando para a correção de falhas sistêmicas em nossa plataforma, visando que outros pacientes não passem por este tipo de situação.



Nos mantemos à disposição caso necessário!



Atenciosamente,



Simone Silva.