Resultado de exame

Resolvido
Taboão da Serra - SP
12/06/2024 às 09:57
ID: 190649105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão estou conseguindo ter acesso ao exame de dengue do meu filho menor de idade, após informar login e senha o site retorna para a pagina inicial.
Peço urgência.
Ana Carolina dos Santos
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 08:10
Olá, Ana!
Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar, explicar melhor toda a situação e chegarmos a uma solução!
Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes, pois acreditamos que você é a nossa razão.
Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis, a fim de que isso não volte a acontecer!
Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda.
Queremos continuar cuidando da sua saúde.
Atenciosamente,
Simone Silva
Consideração final do consumidor
29/07/2024 às 16:34
Recebi uma ligação onde fui informada que o exame foi encaminhado para o meu e-mail. Recebi outra ligação para saber se fui bem atendida e encerrar o atendimento.
Estou satisfeita com o atendimento do laboratório e acredito que foi pontual o meu problema com eles.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10