Remédio faltando
Resolvido
Guarulhos - SP
16/01/2016 às 17:23
ID: 16360535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Venho fazer uma reclamação de um remédio que comprei hoje, o FLORENT ******* Saccharomyces boulardii 17 liofilizado ******* mg. Na embalagem do produto informa que contém 12 cápsulas, porém, ao abrir a embalagem, só veio 8 cápsulas.
Peço que enviem o medicamento com a quantidade correta.
No Aguardo de uma solução urgente,
Érica Kellith
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Resposta da empresa
18/01/2016 às 17:15
Prezada Consumidora,
Informamos que nosso canal de comunicação é através do DDG ******* ******* 12 12 (atendimento de segunda à sexta-feira, das 08h às 16h30, exceto feriados) ou através do nosso site: https://*******, acessando ao link FALE CONOSCO. Através desses canais poderemos registrar sua manifestação, mantendo seus dados em sigilo. Por gentileza aguarde o nosso breve contato.
Equipe de CAC e Farmacovigilância
Consideração final do consumidor
27/12/2016 às 12:20
Bom!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10