Saque
Resolvido
Osvaldo Cruz - SP
20/04/2024 às 08:13
ID: 187163723
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMEU NOME E JOAO PEDRO , USARIO jotape12, Solicitei o saque a mais de 4horas NO valor de ******* reais, ESTOU A MAIS DE 4 HORAS TENTANDO FALAR COM SUPORTE , PLATAFORMA IRESPONSAVEL COM O DINHEIRO DO USUARIO, QUERO MEUDINHEIRO , OU IIREI ATRAZ DO MEU DIREITO
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Resposta da empresa
22/04/2024 às 14:49
Olá, João Pedro! Tudo bem?
Foi repassado por nosso setor que seu saque já foi aprovado e você recebeu seu dinheiro. Alguns saques passam por análises por questões de segurança da nossa plataforma, levando um prazo de até 24 hrs para aprovação, provavelmente foi o que aconteceu com você.
Agradecemos sua compreensão, estamos à disposição!
Att, Equipe Cifrabet.
Consideração final do consumidor
25/04/2024 às 18:12
Meu saque foi recebido, obg, acho que deveria melhorar na part do suporte , muito demorado, na maioria das vezes não responde !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5