Demora na entrega de produtos da Cigana Beleza - Compra de 15/03/26

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2026 às 07:27

ID: 243808419

Minha compra 15/03/26 ia ser entregue no próximo dia útil (16/03/26 ) passou para o dia 19/03 nada .Hoje olhei no status da transportadora e agora está prevista a data de entrega para o dia 24/03.Essa demora está prejudicando o meu dia ,dia , esperando a entrega dos produtos da Cigana Beleza

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Resposta da empresa

23/03/2026 às 17:08

Prezada Malcie,

Peço desculpas em nome da loja virtual Cigana Beleza, jamais desejaríamos que tivesse essa experiência conosco. Informamos que sua solicitação foi registrada em nosso sistema e, em breve, uma atendente da nossa Central de Atendimento entrará em contato por meio dos canais cadastrados na plataforma, a fim de dar continuidade ao atendimento e tratar do ocorrido com a devida atenção.
Reforçamos nosso compromisso com a transparência, o respeito e a qualidade no atendimento prestado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se fizerem necessários.


Atenciosamente,
Equipe Cigana Beleza

Consideração final do consumidor

23/03/2026 às 17:54

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8