******* e falta de comunicação
Resolvido
São Paulo - SP
02/05/2022 às 20:03
ID: 142735491
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz minha primeira compra no dia 16 e ainda não recebi nem um tipo de e-mail falando sobre envio. O pagamento já foi realizado e confirmado Já mandei vários e-mails sem nenhum retorno.
Compra Data Status do pagamento Status de envio Total
#******* abril 16, ******* Pago Não finalizado R$ *******,34
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Resposta da empresa
09/06/2022 às 15:11
Olá Odette ,
Agradecemos seu contato.
Em analise em sua compra, verificamos que o produto foi entregue com sucesso, com o Código de rastreio:************* , onde você pode verificar no site da transportadora: https://*******
A data da entrega foi : 06/05/******* as 17:40
Sobre não ter recebido nenhum e-mail , provavelmente todas as comunicações enviadas a você deve ter caído na caixa de SPAM.
Lamentamos o transtorno causado
Atenciosamente
Consideração final do consumidor
16/06/2022 às 07:15
Jogaram o problema para minha caixa de spam, poderiam ter feito contato por telefone ou responder minhas solicitações por WhatsApp.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5