Atraso na entrega e falta de suporte pós-venda da cinta modeladora

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salvador - BA

14/07/2025 às 12:06

ID: 222018011

Até o dia 31/05 a @isablancoficial colocou uma oferta de cinta modeladora, fiz 1 compra com 02 modeladores NINA e me deram o prazo de entrega de até 10 dias úteis, hoje dia 14/07, além de não ter recebido a minha compra, não obtive nenhum retorno da empresa, já tentei contato 5x com a empresa, e a falta de pós venda me surpreendeu, eu imaginava que fossem uma empresa séria. Depois da falta de retorno, fui averiguar e vi que a cinta e importada e que ficou presa na receita federal para devolver ao remetente.
@isaleblancoficial, como vamos resolver essa situação, paguei 349,00 com juros que ficou 425,00, estou precisando do produto e não tenho nenhum retorno da empresa, preciso que resolvam e que tenham mais respeito por quem compra com vocês, muita falta de respeito.

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Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 14:26

Empresa [Editado pelo Reclame Aqui], NAO CAIAM... ELES MUDAM DE INSTAGRAM, VENDEM E PROMETEM ENTREGAR, PERDI NA LOJA D BOLSAS *******,00 COMPREI FAZ 02 ANOS.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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