Itens não recebidos.

Queridas clientes! Cientes de que precisamos melhorar a comunicação e tratar os atrasos de forma mais assertiva e transparente, comunicamos a seguinte decisão:

Para AGILIZAR, FACILITAR e RESOLVER os recentes casos de atrasos, criamos GRUPOS DE RESOLUÇÕES TRANSPARENTES.

Desta forma temos atendido de forma transparente e coletiva as clientes.

Caso não tenha recebido ainda seu pedido do site VOCÊ PODE:

1. GRUPO DE ENTREGAS PRIORITÁRIAS:
https://*******

Entre no grupo, acompanhe os envios e de forma organizada o seu também será enviado.

2. NÃO QUERO AGUARDAR, quero ESTORNO:
https://*******

Entre para o grupo, passe o número do pedido, que nosso dpto financeiro irá efetuar seu estorno dentro da dinâmica estabelecida.

a aceitação de novos membros será todas as segundas, conforme formos efetuando as resoluções, vamos permitindo a entrada nos grupos

Com essas medidas, mostramos PUBLICAMENTE a todas as consumidoras, que a ByCIH reconhece que deve melhorar e que compartilha cada passo com seus clientes.


ATENÇÃO, Todos envios e estornos passarão exclusivamente pelos GRUPOS DE RESOLUÇÃO
Te aguardamos!

Gratidão

Empresa enviou link para estorno e até momento não resolveram o problema já que grupo aparece como cheio para novos usuários.
Mesma explicação de sempre esta melhorando o atendimento.
Descaso com consumidor.

Descaso total , não devolve o dinheiro e nem envia o produto.
Todos comentários são desativados nas redes sociais e deixam clientes sem respostas .
Péssimo.