Produto não entregue
Respondida
Ouro Preto - MG
21/12/2021 às 12:09
ID: 135257181
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra a vista de uma lona e ate o momento não recebi o produto, a entrega estava prevista para o dia 15/12/******* e ate agora nada, entrei em contato com a empresa e me passaram para a transportadora Panex, e um jogo de empurra e ninguém resolve o problema, preciso urgente do material estou sendo penalizado pelo cliente pelo atraso na atividade do serviço, falta de compromisso com o cliente.
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Resposta da empresa
22/02/2022 às 17:33
Olá, boa tarde.
Lamentamos essa experiência com nosso serviço, mas sabemos que o maior pedido de desculpas é a mudança de atitude, por isso estamos sempre buscando melhorias e trabalhando para que isso não aconteça novamente.
Seu retorno é essencial para aprimorarmos cada vez mais nosso atendimento.
Estamos a disposição.
Atenciosamente,
Equipe CIKALA