Atendimento de projetos especiais da Cikala ineficiente e intermitente
Respondida
Itapeva - SP
27/11/2025 às 14:31
ID: 233038647
A empresa Cikala tem um setor de atendimento de projetos especiais que simplesmente não atende. Começa a atender e some . No outro dia começa a atender e some novamente. Junto dois anexos de dias diferentes. Obrigado
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Resposta da empresa
27/11/2025 às 17:42
Olá !
Registramos a manifestação do consumidor e apresentamos nossas desculpas pela demora no atendimento. Houve pico excepcional de demanda, o que impactou o tempo de resposta, situação fora do nosso padrão de serviço.
Permanecemos à disposição para retomar o atendimento, prestando todos os esclarecimentos necessários (condições comerciais, disponibilidade e logística), caso seja de seu interesse.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Equipe, CIKALA