Descaso com o cliente do início ao fim do contrato

Não respondida
Curitiba - PR
27/07/2018 às 11:49
ID: 37169589
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a locação com a Imobiliária em Julho de *******. Peguei as chaves e consegui entrar no imóvel apenas uma semana depois, pois a água e a luz não tinham sido ligadas. Como não tinha o registro da água, imaginei que seria por isso, mas eu nem sabia onde tinham religado e não tive informação alguma da imobiliária. Esse registro fica numa entrada diferente da que leva a casa que aluguei. Como eu iria adivinhar? Assim como a luz tbm que há dias estava ligada, mas a configuração dos disjuntores era de conhecimento apenas do proprietário. Tbm deveria ter adivinhado? Isso me custou uma semana a mais de aluguel do imóvel que eu estava entregando. Então consegui habitar a casa e os incômodos com os cachorros da vizinha do condomínio começaram. Não eram latidos apenas, eram uivos ininterruptos pela madrugada toda. Tenho uma cadela tbm, jamais imaginei que me incomodaria com os animais dos outros. E foram e-mails de reclamação, me informei com Procon, Prefeitura e nada poderia ser feito. Todos os vizinhos já haviam reclamado e nada de solução. Eu era a terceira inquilina com esse mesmo incomodo. Então aguentei por um ano, imaginando tbm que depois disso poderia sair sem pagar a multa. Até que me deparei com um contrato abusivo de 30 meses, sem possibilidade alguma de negociação da multa por justa causa. Mais uma vez arquei com as consequências da falta de informação e rescindi o contrato mesmo assim. E na hora de acertar toda a despesa de dias de aluguel, manutenção e multa, fui informada que a imobiliária não parcelava esse débito. Ah, antes de tudo isso cheguei a propor de trocar por outro imóvel da mesma imobiliária e tbm me foi negado. Propus então que eu pagasse todo o saldo em 3 parcelas nos mesmos dias de vencimento do aluguel e tbm me foi negado. Eu que paguei todos os boletos rigorosamente em dia! Devolvi a casa em perfeitas condições. Cumpri com tudo que me foi imposto. E mais uma vez precisei e nenhum retorno positivo, pelo contrário, tudo negado! Ficaram de encaminhar para o jurídico, alertando de todo agravamento por eu não querer pagar no dia. Eu jamais me recusei a pagar. Eu apenas pedi o parcelamento. Era o mínimo a se esperar que aceitassem a minha proposta. É inacreditável que uma empresa haja dessa maneira. Se me perguntarem sobre a Cilar, o que eu direi? Muita insatisfação junto! Sinto muito mesmo.