Compra de Terço Mariano Memento Mori

Reclamação resolvida

Resolvido

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Guarulhos - SP

04/09/2021 às 12:58

ID: 129154105

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Fiz a compra de um terço mariano memento mori no dia 11/04/******* com o número de pedido ******* e pagamento via cartão de crédito.
Em 09/06/21 o "Apostolado Ascetismo Cristão" entrou em contato comigo via email informando que a mercadoria estava a caminho através da transportadora "Zip Logística" e, até hoje estou esperando a mercadoria chegar.
Já enviei e-mails para a transportadora que nunca me respondeu e vários e-mails ao Apostolado, que também não me respondeu.
Também enviei várias mensagens via whatsapp e, em 28/08 me mandaram esta resposta:
Olá, boa tarde minha irmã Katia, desculpe a demora em responder, só temos poucos VOLUNTÁRIOS no atendimento. Imagino que você quer saber a respeito do seu pedido. Vou verificar e já te retorno. Sou o Tiago.
Até hoje, 04/09, estou aguardando a resposta.
Desejo muito o terço mariano memento mori, mas, se é impossível esta mercadoria chegar até mim, quero a devolução do dinheiro que paguei via cartão de crédito.

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Consideração final do consumidor

24/07/2025 às 07:07

*

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10