Cimafer - Porto Alegre

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

11/02/2016 às 16:29

ID: 16726692

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Pois em 18/01 comprei um Ar Condicionado Split Springer novo, porem o mesmo recebi estragado, tentei trocar dentro dos 07 dias a Loja CIMAFER não troca com conforme Sub Gerente Andre, tem que o cliente ligar para o fabricante e assistencia tecnica, o tecnico este no local e constatou que o aparelho esta com defeito de fabrica, mesmo assim a loja se negou de trocar o aparelho, tem solicitar a troca do motor com assistencia se passou 15 dias e hoje liguei novamente para assistencia tecnica e não tem previsão da tal peça...

isto é um absurdo que estão fazendo comigo, preciso do Ar e não posso usar..



pois não com pre Ar Condicionado nesta loja CIMAFER Azenha, ja que os mesmo não se responsabilizam pelo produto e mandam o cliente resolver com fabricante ou com assistencia tecnica...



Falta de compromisso com cliente Final...



Nota ZERO para este distribuidor CIMAFER e SPRINGER ...