Produto com defeito dificuldade em resolver
Não respondida
Porto Alegre - RS
24/06/2026 às 10:41
ID: 252225411
Comprei um ventilador de teto faz um pouco mais de 2 meses.. Estragou em 1 ou 2 semanas.
Eletricista que instalou verificou e foi pedir pra trocar pra mim. nao tinha o mesmo, tivemos q pagar a diferença, pra pegar outro que tinha la.. Confesso que nao queria gastar ainda mais. pq tive q pagar o primeiro ventilador. eletricista, uber pra ele ir e voltar e dps pra ele ir e voltar na troca. + as instalações.
mas enfim trocamos o ventilador e deu problema de novo.
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Pedi reembolso e eles falaram q tinha q enviar pra garantia.. e q em até 1 mes ia poder ter a troca e etc.
Só q ventilador nao é uma coisa q da pra ficar sem e ja esotu 1 mes sem. tenho rinite e problemas que exigem um ventilador e voces nao querem trocar.
Só quero devolver o ventilador de voces e receber meu dinheiro de volta. pra NUNCA MAIS PISAR nesse lugar.
podem me ajudar?