CIMAG INDUSTRIA E COMERCIO DE MAQUINAS AGRICOLAS

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Fortaleza - CE

14/01/2025 às 12:43

ID: 207201079

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Venho, por meio deste canal, formalizar minha insatisfação com a empresa: CIMAG IND. E COM. DE MAQ. AGRÍCOLA LTDA., em relação à compra do produto ROÇADEIRA ARRASTO *******, adquirida em outubro de *******, no valor de R$16.*******,00.

A previsão de entrega do produto era de até 40 dias após a compra. Contudo, até a presente data, 14 de janeiro de *******, o produto ainda não foi entregue, e o mais estranho é que não emitem uma previsão, mesmo após dezenas de tentativas de contatos em vão.

Diante disso, solicito esclarecimentos sobre o motivo do atraso e um prazo atualizado para a entrega. Ressalto que a situação tem causado transtornos, e espero que a empresa tome as medidas cabíveis para solucionar o problema imediatamente.

Anexo a esta mensagem a respectiva nota fiscal para comprovação da compra.