Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

07/10/2024 às 14:51

ID: 199054127

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O problema já começou no início do atendimento, fiz o primeiro contato no dia 01/07/******* e o atendimento foi tão lento e tive que insistir tanto para conseguir comprar no dia 07/08 (parece que não querem vender) . Fiz o pagamento de um ******* e de alto valor e o que foi passado é que o material estaria pronto para liberação no dia 25/09. Passado a data e nada da empresa entrar em contato, tive que eu mesma entrar em contato para verificar o que estava acontecendo e me foi informado que só estaria pronto dia 15/10, sigo perguntando a data de entrega e ninguém responde nada. Um descaso completo com o cliente que teve que praticamente implorar pra comprar e agora não tem nenhum tipo de retorno sobre um pedido que já está fazendo falta e preciso urgentemente na minha produção

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