não entregam a mercadoria
Resolvido
Florianópolis - SC
30/07/2018 às 14:13
ID: 37224167
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 29/05 de materiais da CIMAPI. Dia 10/06 efetuei o deposito na conta. Após solicitei 2 emails confirmando o deposito e o prazo de entrega. Os emails foram ignorados. Liguei para falar com o vendedor e o mesmo informou que estava tudo bem, mas nao informou prazo de entrega. Hoje, dia 30/07 50 dias depois ainda nao recebi meu pedido. Lamentável para uma empresa desse porte esse tipo de tratamento.
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Resposta da empresa
30/07/2018 às 14:23
Olá Sr Celson boa tarde, como falamos a pouco infelizmente não tivemos a indicação de sua transportadora. Como acertamos hoje vamos embarcar pela Aceville que nos indicou.
qualquer duvida permaneço a sua disposição
Guilherme Buono
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Consideração final do consumidor
19/11/2018 às 13:17
descaso com o pedido. ficou parado esperando uma resposta minha mas nao fui avisado. Jogaram a responsabilidade para mim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3