Evitem a maior loja da CIMCAL em Divinópolis MG, acessibilidade zero!

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Divinópolis - MG

28/06/2022 às 13:04

ID: 145860629

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Fui com minha mãe, 85 anos, com dificuldade de mobilidade, escolher e realizar uma compra na Loja Cimcal da Rua Goiás, em Divinópolis MG, talvez a mais antiga e maior da rede. Estacionei o carro, no estacionamento localizado em rua perpendicular a Rua Goiás, em local externo ao estabelecimento comercial, indicado como estacionamento daquele recinto. Fomos a pé até a entrada da loja, próximo ao estacionamento, e para minha grande surpresa, aquele enorme estabelecimento não possui elevadores que permitiriam acessibilidade a idosos, cadeirantes e outros mais. Questionei a falha com um funcionário que mencionou que, finalizada a reforma da loja estariam instalando elevadores. PASMEM: Uma loja que trabalha com venda de material de construção civil se lembra da acessibilidade ao final da reforma, não estava priorizada no planejamento inicial? Absurdo, fico imaginando um cadeirante, o trajeto do passeio até o estacionamento da loja tem degraus e na entrada lateral não há elevadores, impossível, esqueça! Vergonhoso para uma empresa do porte da CIMCAL, que vende soluções para construção civil, esquecer-se do básico em acessibilidade, não solucionando seu próprio problema estrutural.

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Resposta da empresa

28/06/2022 às 14:50

Adriano, boa tarde. Como vai?

Acredito ter havido algum erro de orientação com nosso colaborador. Nossa loja à qual se refere está preparada pra atender pessoas com limitações e dificuldades de locomoção.
Temos vagas demarcadas no estacionamento, acesso rampado à loja, elevador na loja e escritórios e banheiro com acessibilidade dedicados.
Acredito que tenha tentado acessar a loja pela rua do depósito, a qual não é destinada a pedestres.
Te convido a retornar a loja e lhe apresentarei pessoalmente nossa estrutura, que é utilizada diariamente por clientes e colaboradores PcD.

Deixo aqui contato para agendamento: *******

Réplica do consumidor

28/06/2022 às 15:08

Ora, a entrada mais próxima do estacionamento, onde há vagas para os clientes, se dá pelo acesso via depósito ou a alternativa seria subir a rua, onde não há rampas nas calçadas, e daí adentrar pela rua Goiás? Não entendi, do estacionamento, repito na rua lateral, até a entrada da loja não há acessibilidade alguma. Irei pessoalmente e farei registros fotográficos ou filmagem para que fique mais claro meu relato. Repito, loja especializada em construção civil se esqueceu de dar acesso a pessoas com restrição de mobilidade do seu estacionamento até interior da loja.