Cimcal (Minas Gerais)

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Divinópolis - MG

01/10/2020 às 14:34

ID: 112894005

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Fomos a loja da Cimcal, localizado na rua Pitangui, em Divinópolis, e após um tempo escolhemos uma torneira para pia da cozinha de uma marca conceituada. Pediram-nos 30 dias para a entrega do produto, prazo com o qual concordamos. Passado este período, o produto chegou e a empresa em questão nos informou que o mesmo estava com defeito. Apresentaram-nos 2 opções: trocar por outro (discordamos, pois gostamos daquele que foi escolhido) ou aguardar, pasmem, mais 30 dias para receber uma torneira, totalizando 60 dias. Solicitamos que a mesma fosse encaminhada via SEDEX e não abriram mão das opções unilaterais. Cliente insatisfeito diante do ocorrido.