Péssimo atendimento
Não respondida
São Paulo - SP
23/04/2019 às 11:49
ID: 90876435
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSolicitei um agendamento no dia 27/03/19 para meu pai que é idoso na clínica Cimed SCS. Liguei na data de 23/04 para confirmar a consulta do dia 26/04. Fui atendida por Larissa. Atendente totalmente dispreparada para lidar com o público. A mesma alegou que não tinha consulta para essa data. Falei que estava com a conversa do WhatsApp e que tinha agendamento Sim. A mesma continuou a retrucar. Pedi para falar com a Sílvia uma atendente exemplar e Larissa se negou a passar. Falei que iria até a clínica com a polícia pois tinha provas do agendamento. Com muito custo me passou para Edna. Também muito educada que me atendeu e agendou a consulta para o dia 30. Edna disse que a médica não atende dia de sexta feira. E outra falha da clínica não ligam confirmando com o paciente ou cuidador sobre a consulta.