CIMED - Centro Integrado de Medicina e Diagnóstico

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São Paulo - SP

18/11/2021 às 11:35

ID: 133101175

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No dia 10 /11/21, tinha agendado um MAPA para fazer na clínica CIMED localizado em São Caetano do Sul, na RUA BARALDI . Compareci no dia e hora agendado (10/11/21) , conforme AGENDAMENTO VIA WHATSAPP, a funcionária abriu a ficha , fez eu assinar um papel e assim que entreguei o papel, a mesma falou para eu me dirigir para uma clinica de um outro profissional localizado na RUA MANOEL COELHO. Um absurdo , você agendar com uma clinica e a mesma terceirizar o serviço para outro. Se eu quiser ser atendida na Clinica localizada na RUA MANOEL COELHO eu mesma teria agendado lá. Pedi para falar com algum responsável e o mesmo não se encontrava no local , SÓ POR EMAIL, me passaram um endereço de email que não era válido. ACHO QUE FOI INTENCIONAL POR PARTE DAS FUNCIONÁRIAS ME PASSAREM UM EMAIL INVALIDO. Fiz no dia seguinte uma reclamacao por um outro email e até agora nada . Além da funcionária me "chamar de [Editado pelo Reclame Aqui]" dizendo que eu havia sido avisada no momento do agendamento que o exame seria um serviço terceirizado. Pois quem está mentindo aqui é ela , pois está tudo no preto e no branco , via whatsapp. E outra, fui no banheiro e para piorar a situação o que encontro? um rolo de papel higiênico NOVO no chão entre a lixeira e a privada. O mesmo que supostamente vai ser colocado para os pacientes usarem . O que a CIMED da RUA BARALDI fez foi TERCEIRIZAR O SERVIÇO sem avisar o paciente e ainda a funcionária que falava da FRALDA DO BEBE PARA ALGUEM NO TELEFONE DE QUE EU ERA [Editado pelo Reclame Aqui]. E uma falta de higiene. Já que não me retornam por email , faço aqui esta reclamação.