Cimenthuba

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Jacareí - SP

03/06/2025 às 13:44

ID: 218713639

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Não compre na Cimenthuba de Jacareí - Péssimo pós vendas, material de baixa qualidade, além de ameaça de agressão proferida por funcionário que se diz encarregado.
Compramos 6 metros de areia média, que já na entrega foi feito com o maior relaxo jogando boa parte da areia na rua, sendo que tínhamos calçada o suficiente para distribuir a areia de forma adequada.
A entrega se deu no sábado e tive que contratar dois ajudantes para reposicionar a areia no local correto. Na terça feira meu pedreiro chegou e disse que a areia era de barranco e me mostrou a contaminação dela informando que não seria possível utilizar para reboco. Entrei em contato com a loja, atendente ***** que me disse que não trocam a areia, pois bem, não trocar é uma situação, entregar um produto diferente do que compramos é outra, não comprei barranco, comprei areia média, exerci meu direito de arrependimento de compra e a vendedora me mandou recolher a areia para devolver, pedi para o meu marido ir na loja pessoalmente conversar, afinal de contas a areia é do Porto de Taubaté, pedimos a ela que enviasse um técnico para avaliar e recolher a areia e nos fornecer uma boa, nesse momento a recusa em resolver a questão de agravou e meu marido foi ameaçado de agressão e recebeu xingamentos da pessoa que se diz encarregado lá. Vamos ainda retornar a loja com a presença da polícia para resolver a questão e valer o direito do consumidor. Novamente não comprei barranco, comprei areia média, se o problema é com o fornecedor, o intermediário é a Cimenthuba e eles devem resolver a questão. Ou devolvem o meu dinheiro ou trocam o material de péssima qualidade.