Indignação
Não respondida
Vila Rica - MT
02/11/2014 às 23:15
ID: 10591564
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu Gilnei Antônio Rodrigues da torneadora Minuano Razão Social: Santonino Rodrigues ME.
Comprei uma maquina, torno mecânico, no valor de 32.*******,00 com todos os acessórios e um deles chegou com defeito, após descobrir o defeito entrei em contato com a empresa para que me mandassem outra peça e eu mandaria a peça com defeito de volta para eles, fiz até um vídeo e enviei para a assistência técnica, eles não aceitarão e queriam que eu mandasse a peça para que eles pudessem avaliar.
Estou indignado pois se eu mandar a peça para eles avaliarem eu ficarei com a maquina de 32.*******,00 parada por mais ou menos 30 dias, pois mesmo com defeito, com jeitinho da para trabalhar, mesmo que atrase o serviço. Acho incrível que uma empresa tão grande que se diz a maior da américa latina e que vende uma maquina desse valor e se recusa substituir uma peça de *******,00.
Tenho 47 anos de idade e 32 anos de torneiro mecânico, será que não sei quando uma peça no caso uma ponta rotativa esta com defeito.
A quem interessar cuidado ao comprar na CIMHSA LTDA.