Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

22/07/2014 às 11:21

ID: 9494522

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Não compre maquinas da empresa Cimhsa do Brasil , eles vendem maquinas de 2ª linha , sem assistência técnica mesmo estando na garantia .

Comprei 2 maquinas no mês de Março/14 , com o vendedor Donizeti Lima na qual não deu nenhum tipo de assistência após a maquina dar problema . Solicitei assistência tecnica com o Sr. Douglas e o Sr Stanislau na qual já houve divergência no prazo da visita do técnico , assim que foi verificado o problema o Sr. Caio o técnico levou o motor para conserto informando o prazo até sexta - feira (18/07) na qual tambèm foi confirmado pelo Sr. Stanislau , porém hoje foi informado que o motor só ficara pronto na próxima sexta - feira (25/07) ., coonsequentemente estamos com 2 maquinas parada dessa empresa.

Isso é uma falta de respeito pois preciso da maquina e não respeitaram o prazo de entrega, deixando assim sem condições de trabalho

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